안녕하세요,

용인-서울 고속도로 홈페이지 관리자입니다.

용인-서울 고속도로에서는 이용고객분들의 안전을 위하여

긴급상황 국민행동요령에 대한『가족사랑 교통안전캠페인』 을 시행 중입니다.

□ SMART 국민제보 '목격자를 찾습니다!'

  - onetouch.police.go.kr 접속, 교통위반신고 메뉴 클릭, 고통위반신고 등록화면 이동

  - 촬영한 사진 또는 동영상과 함께 제보내용 입력

  - 제보 등록 버튼을 클릭하면 등록완료!

□ 도로 위 교통사고 발생 시 대처 요령

  - 교통사고 또는 고장사고 발생 즉시 비상등을 작동

  - 이동이 가능할 경우 갓길 등 안전지대로 신속히 이동

  - 이동이 어려운 차량은 후방에 차량 정지 신호 조치 (가능할 경우)

  - 탑승자는 고속도로 밖 안전지대로 대피 (2차 사고 우려)

  - 119에 먼저 신고 후, 용인-서울 고속도로 고객센터(1599-2505, 1번)로 신고

□ 터널 화재 발생 시 대처 요령

  - 터널 밖으로 이동. 부득이한 경우, 갓길 또는 비상주차대로 이동하여 정차

  - 차량 또는 터널 내 소화기 등을 이용하여 화재 초기 진압

  - 엔진을 정지시키고, 열쇠는 꽂아둔 채 차량 밖으로 대피

    (화재 반대방향 피난연결통로)

  - 연기가 많을 때는 자세를 낮추고 손으로 코와 입을 막기

  - 비상벨을 눌러 화재발생을 알리고, 119 및 1599-2505, 1번으로 신고

□ 무료 긴급견인 서비스

  - 소형차량 : 승용차, 16인 이하 승합차, 1.4톤 이하 화물차

  - 안전지대(현장에서 가장 가까운 영업소 및 IC 등)로 무료 이동

  - 1599-2505, 1번 으로 요청

자세한 내용은 첨부파일 통해서 확인하실 수 있으며,

항상 고속도로상 철저한 안전점검을 통해

긴급상황에 대해 고객안전 및 행복을 실현할 수 있는

용인-서울 고속도로가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.