용인-서울 고속도로 홈페이지 관리자입니다.

2021년 2월 16일(00시~23시) 금토JCT(용인서울고속도로↔경부고속도로 연결 톨게이트) 통행간 발생한 일부 차량의 초과 결제금액에 대하여 환불처리를 위해 안내드립니다.

■ 발생사유: 후불교통카드 결제금액의 처리를 위한 데이터 처리 과정에서 오류 발생으로 초과 청구(50원 또는 100원)
■ 환불대상자 내역: 첨부파일의 통과일자, 통행시간, 통과영업소, 차량번호 확인
■ 환불방법
  - 용인-서울 고속도로 대표번호(1599-2505) 또는 홈페이지 환불신청 게시판으로 신청가능
  - 신청하실 때 차량번호, 성명, 환불계좌, 연락처 등의 정보 확인 후 환불처리

위와 같은 사항으로 인해 용인-서울 고속도로 이용간 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀을 드리며,

동일한 오류가 재발하지 않도록 시스템 관리에 만전을 기하겠습니다.

개인정보보호법에 의거 환불대상 고객분들의 개인정보 확인(성명, 주소, 연락처 등)이 불가함에 따라

불가피하게 홈페이지를 통해 안내드릴 수 밖에 없는 점 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
용인-서울 고속도로 홈페이지 관리자 올림.